Жители Гатчины выбирают постамат для выдачи готовых документов в МФЦ

В 2021 году в Гатчинском МФЦ начал работу постамат, который в автоматическом режиме выдает жителям готовые документы. В настоящее время таким способом можно получить результаты обращений по 21 услуге. Ленинградцы нововведение оценили и более 240 раз воспользовались постаматом.

Как сообщили в среду, 17 ноября, в пресс-службе правительства 47 региона, в ближайшее время планируется увеличить количество услуг, с которыми сможет работать постамат. Ленинградцы смогут получать таким образом до 100 документов.

До конца 2021 года планируется запустить подобный сервис еще в двух филиалах МФЦ.

Использование постаматов значительно экономит личное время жителей Гатчины и очень прост в использовании. Когда заявителю приходит смс-сообщение о готовности документов, он приходит в МФЦ в удобное время и самостоятельно забирает их из ячейки. Сидеть в очереди и ждать сотрудника не нужно. Кроме того, постаматы минимизируют контакты с другими людьми, что особенно актуально во время пандемии.

Новые устройства также уменьшают трудозатраты, сокращают количество вовлеченных сотрудников и повышают эффективность работы.

Опыт применения постаматов в МФЦ Ленинградской области отметили в Минэкономразвития РФ. Многие регионы уже заявили, что готовы взять устройства на вооружение.

Фото: Пресс-служба правительства Ленинградской области