Все районы Ленобласти подключили к системе ЕДДС по инженерной инфраструктуре

Система единой дежурно-диспетчерской службы по инженерной инфраструктуре Ленинградской области работает в штатном режиме. К ней подключены все районы и городские округа 47 региона. Обработка и маршрутизация обращений идут без сбоев.

С конца 2025 года система ЕДДС прошла путь от запуска до полноценной работы, - рассказали в пятницу, 18 сентября, в Комитете по ТЭК Ленобласти. Специалисты наладили ее интеграцию с ресурсоснабжающими организациями, включая «Россети Ленэнерго», «ЛОЭСК» и «Леноблводоканал».

Информация об отключениях поступает как из Системы-112, так и по автоматизированным каналам. Диспетчеры видят полную картину по каждому району. Они формируют отчеты по количеству и длительности отключений и ведут рейтинг эффективности ресурсоснабжающих организаций.

Еще одно направление работы - оповещение жителей. В настоящий момент прорабатывается возможность информирования жителей об аварийных отключениях света и тепла через общедомовые чаты и чат-боты. В некоторых районов такая функция тестируется в пилотном режиме. 

«Система показала свою эффективность: обращения не теряются, сроки отработки контролируются, у руководства есть объективная картина по каждому району. Продолжаем развивать сервисы для жителей»,

- прокомментировал Сергей Морозов, глава Комитета по ТЭК Ленинградской области.

Фото: https://t.me/teklenobl/3542