Туристы из Ленобласти активно звонили в Роспотребнадзор, чтобы отстоять свои права

За время работы горячей линии Роспотребнадзора по вопросам защиты прав туристов поступило более 4 тысяч обращений. Среди регионов, откуда звонили чаще всего, — Ленинградская область, Санкт-Петербург и Подмосковье. Еще заявления поступали из Краснодарского края, Ульяновской области и Воронежской области.

Наиболее частые жалобы касались отказов в возврате стоимости путевок, трудностей с авиаперевозками, навязанных дополнительных услуг и отказов в страховом возмещении за медицинскую помощь за рубежом. Также звонившие уточняли, как действовать при потере багажа или опоздании на рейс, и интересовались вакцинацией от инфекций, распространенных в других странах.

По итогам обращений подготовлено 155 претензий, 22 проекта исков и назначена одна проверка. Роспотребнадзор продолжит оказывать помощь туристам и информировать о механизмах защиты их прав, в том числе для жителей Ленинградской области.

 

Три проекта по развитию туризма войдут в общую программу Ленобласти

Три районные инициативы по развитию туризма и гостеприимства получили поддержку регионального оргштаба по проектному управлению. Они войдут в общую региональную программу, сообщил во вторник, 15 февраля, губернатор Ленобласти Александр Дрозденко.

Фото: https://t.me/rospotrebnadzor_ru/3621