Куда писать насчет отопления и уборки снега: чат-бот прокуратуры Ленобласти

Прокуратура Ленинградской области запустила чат-бот "Дежурный прокурор" для жителей 47 региона в преддверии начала отопительного сезона. С его помощью можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, узнать порядок действий при проблемах с теплоснабжением и узнать, куда обращаться при нарушениях в системе отопления.

Чат-бот также поможет определить ответственных за уборку снега с дорог. В прокуратуре считают, что эта программа станет полезным инструментом для защиты прав жителей региона в сфере ЖКХ.

В Ленинградской области в рамках подготовки к отопительному сезону выявлено 226 нарушений закона, внесено 114 представлений, привлечено к ответственности 67 человек, и направлено 18 исков в суд.

Запуск чат-бота — это ещё один шаг прокуратуры Ленинградской области по обеспечению законности и правопорядка в регионе. Он станет полезным инструментом для граждан и поможет им оперативно защитить свои права в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Прокуратура Ленинградской области

Фото: https://pxhere.com/ru/photo/3914