Гостиницы Ленобласти научат, как повысить качество сервиса

В понедельник, 12 октября, для гостиничного бизнеса Ленинградской области стартовала программа бизнес-акселерации "Менеджмент отеля". На первом "вводном занятии" присутствуют председатель комитета Светлана Нерушай и зампред областного правительства Дмитрий Ялов.

Бизнесмены 47 региона поучаствуют в 4 образовательных модулях с бизнес-тренингами на реальных кейсах, интерактивными семинарами и мастер-классами.

Также участникам доступны индивидуальные консультации экспертов.

Среди основных тем для изучения - управление сервисом и качеством, доходами и продажами, продвижением услуг через соцсети.

Занятия продлятся до 18 декабря.

Программа организована по инициативе комитета по развитию малого, среднего бизнеса и потребительского рынка 47 региона.

Фото: 47channel