В чат-бот по социальным выплатам обратились свыше 1,6 тысячи родителей

Чат-бот социальных выплат на детей 3-7 лет работает уже неделю. За это время к нему с вопросами обратилось больше 1,6 тысячи человек. Также половина из них подписались на канал. Комитет по социальной защите населения выяснил, что чаще всего родители обращались к разделам "Кто имеет право на выплату" и "Причины отказа".

Новый чат-бот работает на платформе "Телеграм" без перерывов и выходных. Так что найти интересующую информацию можно в любое время. Программа работает в автоматическом режиме и ответит на все интересующие родителей вопросы: какие документы нужны для оформления пособия, кто имеет право на выплату, за какой период учитываются доходы, причины отказа и многие другие. А если всё же ответ найти не удастся, бот объяснит, куда можно обратиться за разъяснением.

Фото: пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области