Сергей Перминов: "Проведение приемов граждан, как и в целом рассмотрение обращений жителей, очень важно"
В сентябре приемные губернатора Ленинградской области рассмотрели 249 обращений жителей и провели 120 личных приемов. В 88,4% случаев людям помогли решить вопросы или дали необходимые разъяснения. Еще 29 обращений остаются на контроле. Чаще всего ленинградцы обращались по поводу ЖКХ, состояния дорог и работы транспорта.
Среди конкретных результатов — ремонт протекающей крыши, помощь в газификации дома и обеспечение жителей льготными лекарствами.
Сенатор РФ от Ленинградской области Сергей Перминов в беседе с "Общей газетой Ленинградской области" отметил, что приемные губернатора служат важным каналом обратной связи между жителями и региональными властями. По его словам, высокая доля решенных вопросов свидетельствует о том, что обращения граждан не остаются без внимания, а для решения проблем задействуют все доступные возможности. При этом на уровень руководителя региона нередко выносят сложные вопросы, требующие особого подхода.
Представитель в Совфеде от 47 региона также подчеркнул, что личные приемы позволяют напрямую узнать о проблемах, которые волнуют жителей, уточнить детали и вместе с заявителями разобраться в обстоятельствах. По мнению сенатора, востребованность такого формата общения и количество обращений говорят о доверии людей к региональным властям.
Кроме того, Сергей Перминов пояснил, что как личные встречи, так и письменные обращения помогают региональной команде лучше понимать актуальные проблемы и определять приоритеты в работе. При этом, исходя из собственного опыта, он отметил, что не все вопросы удается решить быстро: некоторые требуют времени, взаимодействия нескольких ведомств или бюджетного планирования. Однако постоянная обратная связь помогает эффективнее организовывать работу и контролировать решение проблем.
Фото: 47 канал
