Ленинградская область первой применила цифровой сервис в работе МФЦ

МФЦ Ленинградской области первыми в стране начали использовать сервис «Цифровой ID» в мессенджере MAX для идентификации заявителей. Эта технология уже успешно прошла тестовые испытания и скоро станет доступна в 15 офисах «Мои документы» региона. Опыт внедрения новшества был представлен на Первом Всероссийском форуме «Государство для людей», который проходил в Красноярске с 23 по 25 апреля.

Форум был посвящен формированию человекоцентричного подхода в работе государственных служащих и развитию цифровых сервисов. Директор МФЦ Ленинградской области выступил с докладом о трансформации клиентского опыта, уделив особое внимание переходу от бумажных паспортов к биометрии и цифровым идентификаторам.

Кирилл Албычев из Минэкономразвития высоко оценил инициативу Ленинградской области по внедрению цифровых технологий в практику работы государственных учреждений.

Фото: https://lenobl.ru/ru/dlya-smi/news/93580/