Найти

Прямая линия с губернатором

ПРЯМАЯ ЛИНИЯ 20 апреля 2015

Очередная прямая телефонная линия связала губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко с жителями региона. Событие, в общем-то, уже ставшее привычным. Тишину полупустой аудитории ежеминутно нарушают звонки. Губернатор связывается с дозвонившимися, делает пометки на лежащих перед ним листах бумаги. И мало кто знает, какая большая подготовительная работа стоит за этой внешне неброской картиной. Чтобы обеспечить бесперебойную связь, специалисты за час до начала прямой линии начинают её проверку. Надо отследить качество изображения и звука во всех муниципальных образованиях второго уровня. Ведь во время разговора губернатора с жителями области главы администраций всех 17-ти районов и Соснового Бора находятся на своих местах. Александр Дрозденко в любой момент может попросить их подключиться к разговору. Чаще всего это бывает в тех случаях, когда вопрос явно находится в компетенции местных властей. Соответственно, и губернатор, и главы администраций должны хорошо видеть и слышать друг друга. За рабочим местом губернатора, в углу у окна сидят компьютерщики. Они в случае сбоя системы готовы ликвидировать неисправность. Впрочем, и без сбоев работы им хватает. Нередко на прямую линию люди дозваниваются во второй или даже в третий раз. Все разговоры фиксируются, и поэтому, если звонок повторный, есть возможность в ту же секунду вывести на монитор, который стоит перед Александром Дрозденко, всю информацию, хранящуюся в архиве. Это даёт возможность увидеть, кому было поручено решить вопрос, в какие сроки, что сделано. Что значительно ускоряет принятие того или иного решения. Алексей Слепаков, руководитель протокола губернатора, за час прямой линии успевает исписать не одну страничку своего рабочего блокнота. После завершения диалога эти записи лягут в основу того, что на языке делопроизводства называется «поручением». Подходит к концу прямая линия. Стрелки показывают 17 часов. Но даже если в эту минуту раздастся звонок, Александр Дрозденко нажмёт на кнопку, и в аудитории вновь раздастся: «Алло. Слушаю Вас!»


Автор – А. Загороднюк
Оператор – И. Шмураков
 

Лента новостей