Тимур Зайнуллин: В Ленобласти активно растет уровень цифровой грамотности и усиливается запрос жителей на присутствие представителей власти в социальных сетях

С начала 2022 года в России при помощи социальных сетей удалось решить 2,8 миллионов вопросов граждан. В Ленобласти — более 60 тысяч вопросов.

При этом половина россиян отмечает активность органов государственной власти в интернете в 2022 году, следует из результатов  ноябрьского онлайн-опроса АНО "Диалог" в рамках обновленного индекса готовности к цифровизации России. 

Результаты исследования представила замгендиректора АНО Юлия Полетаева в рамках XVII Форума ООН по управлению интернетом (Internet Governance Forum, IGF).

Кроме того, 57% опрошенных россиян выражают доверие цифровым технологиям в целом, а 61% — отметили их позитивное влияние на качество жизни.

Благодаря специальной мониторинг-системе "Инцидент Менеджмент" с помощью обращений к представителям власти через социальные сети россияне смогли решить 2,8 миллионов различных вопросов. 

По данным ЦУР Ленинградской области, в регионе за 11 месяцев 2022 года с помощью обращений в социальных сетях жители смогли решить более 60 тысяч вопросов.

Инфраструктура интернет-коммуникаций власти с жителями в Ленинградской области активно развивается. На сегодняшний день аудитория "Госпабликов" в регионе уже приближается к миллиону

Тимур Зайнуллин, руководитель ЦУР Ленобласти

Очень важно, что в регионе активно растёт уровень цифровой грамотности. Вместе с этим усиливается запрос жителей на присутствие представителей власти в социальных сетях, добавил он.

Фото: StartupStockPhotos from Pixabay