Сервис соцзащиты Ленобласти стал одним из лучших практик в России

Сервис соцзащиты 47 региона, запущенный региональным комитетом по соцзащите населения, признали одним из шести лучших практик, которые рекомендовало использовать Министерство труда и соцзащиты России. Об этом во вторник, 19 июля, сообщает пресс-служба администрации Ленобласти.

Сервис был запущен в работу ещё в феврале. Он состоит из серии видеоинструкций, которые значительно помогли упростить оформление различных пособий гражданам. Так, например, ролики рассказывают о механизме подачи документов: подробно объясняется куда обратиться и кто имеет право на получение той или иной меры поддержки. 

Как отметила председатель комитета Анастасия Толмачева, сервис помогает не только жителям Ленобласти, но и показывает другим субъектам страны, как можно информировать население. Темы для видеороликов подбирали на основании анализа обращений граждан. 

Сейчас содержимое сервиса публикуется во всех аккаунтах соцзащиты 47 региона в социальных сетях с хештегом #инструкция47. На данный момент сервис насчитывает шесть видеороликов: о маткапитале, получению земельного сертификата, соцконтракту, выплате на детей 3-7 лет, оформлению бесплатного проезда и выплатам на школьную форму и канцелярию.

Фото: Pexels