В Ленобласти представили новый формат центров социальной защиты
Принцип "единого окна" и отсутствие очередей - таким его местные жители еще не видели. В Ломоносове презентовали обновлённый филиал центра защиты населения, где все быстро и комфортно как для клиентов, так и специалистов.
"Вы на прием?"
Здание в Ломоносове - как прототип центров будущего. Здесь есть клиентская служба, многоканальный телефон, вскоре появятся и терминалы с электронной очередью. Атрибуты «комфортной среды» - оборудование для слабовидящих и пандусы - также на месте.
Галина Кузьменко, главный специалист «Центра социальной защиты населения» (Ломоносовский район)
Условия труда сейчас гораздо лучше, чем были раньше. Раньше мы находились в стесненных условиях и не такие удобные у нас были помещения. Техника гораздо хуже, сейчас все наладилось. Работается комфортно: светло, хорошо, удобно людям.
Свободнее и комфортнее будет и в других социальных учреждениях. На очереди ремонт 18 отделений в разных районах области.
Людмила Нещадим, председатель комитета по социальной защите населения Ленинградской области
Это первая площадка, безусловно. На следующий год у нас в планах Приозерский район. За счет средств бюджета Ленинградской области мы будем его ремонтировать. Уже есть проектно-сметная документация. В этом году мы планируем оборудовать новую площадку в Кировском муниципальном районе. Поэтому у нас уже есть конкретный план на перспективу.
Оценить работу новых центров смогут жители всех районов Ленинградской области. Сейчас такую возможность обсуждают в региональном комитете по социальной защите. Так получение справок и других услуг станет еще доступнее.