В Ленобласти протестируют пилотный проект создания единого колл-центра для регионов Северо-Запада
Карелия и Ленинградская область первыми присоединятся к пилотному проекту, в рамках которого будет создан единый колл-центр для регионов Северо-Запада. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на результаты заседания координационного регионального отделения Фонда социального страхования Санкт-Петербурга от 28-го августа.
По словам управляющего координационным отделением Константина Островского, обслуживанием всех клиентов Фонда Северо-Запада займутся сотрудники Санкт-Петербургского регионального отделения.
Исполняющая обязанности заместителя управляющего регионального отделения Санкт-Петербурга Татьяна Заморочка отметила, что межрегиональный колл-центр создается для качественного информирования граждан независимо от места проживания.
Единая система заменит горячие линии в регионах, а звонок станет бесплатным.