Гостиницы Ленобласти научат, как повысить качество сервиса
В понедельник, 12 октября, для гостиничного бизнеса Ленинградской области стартовала программа бизнес-акселерации "Менеджмент отеля". На первом "вводном занятии" присутствуют председатель комитета Светлана Нерушай и зампред областного правительства Дмитрий Ялов.
Бизнесмены 47 региона поучаствуют в 4 образовательных модулях с бизнес-тренингами на реальных кейсах, интерактивными семинарами и мастер-классами.
Также участникам доступны индивидуальные консультации экспертов.
Среди основных тем для изучения - управление сервисом и качеством, доходами и продажами, продвижением услуг через соцсети.
Занятия продлятся до 18 декабря.
Программа организована по инициативе комитета по развитию малого, среднего бизнеса и потребительского рынка 47 региона.
Фото: 47channel